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まずはお悩みを聞かせてください

はじめての方へ

歯科医院に来院される方が必ず気にされることとは、どのようなものでしょうか。

●痛い治療をされないか
●治療費はいくらかかるのか
●何回通えばよいのか
●先生やスタッフはどんな人なのか

これらの中でも一番期待することであり、同時に不安に感じることといえば、主訴(一番の訴え:たとえば痛い、しみる、腫れた等)をいかに早く、適切に改善してもらえるかではないでしょうか?患者さんによって、問題のある部分の治療だけを希望する方、お口全体の治療を希望する方など、さまざまなケースがありますが、当院では患者さん一人ひとりのニーズに合わせた治療を行っています。

ただ、どのような場合でも、まずは迅速で正確な主訴の改善を徹底しています。また、患者さんの中にはさまざまな病気(高血圧、糖尿病、肥満、心臓病など)をお持ちだったり、その治療に必要な複数の薬を服用されていたりする方がいらっしゃいます。こうした情報は当院での治療にも関連しますし、いずれ医科と歯科の連携が必要になる場合も考えられます。

したがって当院では、初めて来院された方の訴えや健康に関する情報は、可能な限り伺います。そのため、来院から治療開始まで15~30分ほどお時間をいただく場合があります。

トータルな情報をもとに適切な判断をいたします

はじめての方へ患者さんによっては、予約のお電話の段階で「入れ歯やホワイトニング、インプラントはいくらかかる?」「通院回数、合計の治療費はいくら?」などの質問をいただく場合があります。申し訳ありませんが、当院ではお電話での回答は控えさせていただいております。なぜなら、その方の年齢、保険証の負担割合、全身疾患の状態、そしてお口の中の状態を確認しなければ、質問にお答えすることができないからです。

安易な回答や判断は、過度な期待や誤った情報をもたらし、来院・治療段階でのトラブルになりかねませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。治療方法、保険、その他の疾患との関わりなど、患者さんから伺った情報をもとに、適切な治療を選択していきます。そのためにも、どんな些細なことでも結構です。まず、お悩みをお聞かせください。


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